作为一种日益普及的新生事物，从1999年3月18日国内诞生第一家有代表意义的大型网上超市至今，网上超市已有大大小小近600家。然而，当人们从网上超市中“走”出来的时候，多数人的好奇与热望变成了惋惜和遗憾。那么，网上超市为何火不起来呢？
一位不愿透露姓名的业内人士对此分析道：这其中的原因一是公众对“网上生活”理想化、期望值过高，应该知道网络并不能包办一切；二是虽有人断言网上购物会是未来的一种主要购物方式，但在相当长的一个阶段内，它依然会与传统的购物模式相存并重；三是即使网上经营队伍迅猛膨胀，但由于种种条件限制，目前“网民”队伍却发展缓慢；四是现有网上超市是否具备有竞争力的服务水平，是吸引消费者的一个重要因素；五是要使其能进入寻常百姓家，还依赖于家用电脑的普及、服务的提高等等，这需要时间。
中国因特网信息中心的一项专题调查表明：有25％的人对网上购物感兴趣，希望在适当条件下，做一些尝试；有4％的人曾经在网上购过物；有71％的人只相信传统的购物方式，这其中有64％的人觉得网上超市只能使用信用卡，无法用现金结算，不太方便；有51％的人认为它不如街上的店铺安全、稳妥；有25％的人认为其与店铺比，花色品种少，选购物品受限。
资料显示，目前国内已具备四大主干通讯网，并实现了互连互通，与国外连通的高速光纤通道也已建成。国内经常上网的“网民”达890万人，且正不断增加，家用电脑普及率也在逐年提高，这都为网上超市的发展奠定了良好基础。部分关心网上超市的消费者表示：网上超市是挑战传统的一种消费方式，由于减少了许多中间环节，商品价格有相当的竞争力，只是希望服务应尽快跟上。
据介绍，美国的零售业巨头“沃尔玛”虽然比著名的“亚马逊”晚三年开展网上业务，但它至今仍独领风骚的秘诀之一就在于其网上超市的送货时间要比亚马逊快许多。目前，国内网上超市的消费者经常遇到的尴尬是：在网上选购了物品，货款也已结算，但却迟迟收不到货，这不得不说是让消费者对网上超市丧失信心的一个重要原因。面对这种情况，国内许多网上商家已经觉悟并纷纷欲施“杀手锏”：有的与交通部门签订快运协议，有的与速递、发行企业通力合作，有的甚至动用了EMS特快专递……
就在这种厉兵秣马、一浪高过一浪的竞争演练中，3月6日，第一家新形式的网上超市联盟“全国网上连锁商城”即将面世，据称它将利用联盟优势，实现配送、结算、服务一条龙。虽有以北京西单、王府井百货、上海益民百货、广州南方大厦集团、深圳国际商场为代表的全国50家大型商场的加盟，但它能否吸引消费者，进而在整个网上超市地带燃起“一把火”，使网上超市火起来，看来还有待于时间这位“伟大的魔术师”作出回答。
